Le paiement de l’indemnité en cas de RHT pour un mois donné s’effectue toujours le mois d’après (exemple : la RHT a été accordée à une entreprise pour le mois de mars ; cette dernière remet le décompte début avril ; ce n’est qu’après la remise qu’elle reçoit le paiement de l’indemnité pour mars).
Les entreprises ayant fait une demande de RHT (chômage partiel) doivent verser à leur employés un salaire correspondant à 80 % de la perte de gain et ce le jour de paie habituel. Si une entreprise ne peut pas assurer le paiement des salaires en raison de problèmes de liquidités, elle peut demander des avances à la caisse de chômage au moyen du formulaire «COVID-19 Demande et décompte d’indemnité en case de RHT».
L'office cantonal compétent en la matière est celui du canton dans lequel se trouve le siège social de l'entreprise ou du secteur d'exploitation de l'entreprise concernée. L'office cantonal répond volontiers à toutes les questions de base concernant les formulaires, les préavis et les secteurs d'exploitation. Pour les questions plus spécifiques se rapportant aux prestations et aux calculs, il convient de s'adresser à la caisse de chômage concernée.
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